Terminos y condiciones de talleres

Previo a su reserva del taller de mosaicos, le rogamos revise nuestros términos y condiciones. Estas disposiciones aseguran una experiencia creativa segura y organizada para todos los participantes. La reserva implica la aceptación de las siguientes condiciones:

Inscripción y Pago del Taller

Todos los participantes deben registrarse con antelación a través de nuestro sistema de reservas online.
Las inscripciones permanecen abiertas hasta el día del taller, según disponibilidad.
Se requiere pago al reservar para garantizar tu plaza.
Aceptamos: tarjetas de crédito/débito, Google Pay y Apple Pay.
La reserva se confirma únicamente cuando el pago se haya procesado correctamente y hayas recibido nuestro email de confirmación.

Cancelaciones y Reagendamiento

Cancelaciones con más de 24 horas de antelación recibirán reembolso completo.
No se realizarán reembolsos por cancelaciones con menos de 24 horas de antelación.
Puedes reagendar tu reserva para otra fecha disponible, siempre que nos avises con más de 24 horas de antelación a tu taller original.
Cada reserva puede reagendarse un máximo de dos veces.
Para cancelar o reagendar: [email protected]

Asistencia al Taller

Recomendamos llegar puntualmente para recibir la introducción completa y todas las instrucciones.
Puedes llegar hasta 30 minutos antes del inicio del taller.
Se admiten llegadas tardías siempre que nos avises con antelación.
Menores de 18 años: deben estar acompañados por un adulto durante todo el taller.
Adultos acompañantes: deberán registrarse y pagar su plaza si desean participar en las actividades.

Materiales y Equipamiento

Todos los materiales necesarios están incluidos: Azulejos de mosaico, Bases (posavasos, bandejas, espejos, etc.), Adhesivos, Arcilla autoendurecible, Herramientas
Delantales disponibles durante el taller.
Recomendamos vestir ropa adecuada que no te importe manchar, ya que los materiales pueden ocasionalmente dejar pequeñas marcas.
No se permiten materiales externos salvo acuerdo previo con nosotros.

Seguridad y Salud

Al participar en nuestro taller, reconoces que la creación de mosaicos implica el uso de adhesivos y otros materiales artísticos.
Te comprometes a seguir todas las instrucciones de seguridad proporcionadas por el instructor.
Mantenemos un entorno seguro, pero la participación es bajo tu propia responsabilidad.
Alergias o sensibilidades: Debes informarnos al reservar si tienes alguna alergia a materiales artísticos, adhesivos, o lechada (rejuntado)
Prohibido ingerir cualquier material utilizado en el taller.
Aperitivos ligeros pueden servirse refrigerios durante el taller. Comunica cualquier restricción dietética con antelación

Responsabilidad

Alhambra Mosaic Studio no se hace responsable por daños en ropa o objetos personales durante los talleres.
Aceptas ser responsable de tus propios actos y de los actos de los menores que acompañes
Alhambra Mosaic Studio no responde por reacciones alérgicas o lesiones por uso incorrecto de materiales una vez proporcionadas las instrucciones de seguridad
Debes informar inmediatamente al instructor sobre cualquier reacción adversa o lesiones durante el taller

Finalización del Taller y Proyectos

Todos los proyectos de mosaico creados durante el taller son propiedad del participante.
Garantizamos el almacenamiento seguro de trabajos en proceso entre sesiones en nuestra área de almacenamiento.
Proyectos incompletos deben recogerse antes de 30 días. Pasado este plazo no podemos garantizar su conservación.
Nos reservamos el derecho de fotografiar sesiones del taller y proyectos terminados para fines promocionales. Si prefieres no aparecer en fotos, infórmanos al inicio del taller.

Cancelación del Taller por Parte del Organizador

En el caso poco frecuente de que necesitemos cancelar un taller, se ofrecerá a todos los participantes un reembolso completo o la opción de reprogramar en otra fecha disponible.
Haremos todo lo posible por avisarte con la mayor antelación posible en caso de cancelación.
Nos reservamos el derecho de cancelar cualquier taller que no cumpla con el número mínimo de participantes.

Politica de privacidad

Tu información personal se tratará de acuerdo con nuestra Política de Privacidad, que puedes consultar aquí.
Usaremos tus datos de contacto únicamente para comunicarnos contigo sobre tu reserva del taller, a menos que hayas dado tu consentimiento para recibir otras comunicaciones de nuestra parte.

Cambios en los Términos y Condiciones

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento.
La versión más actual estará siempre disponible en nuestro sitio web.
Los términos y condiciones vigentes en el momento de tu reserva se aplicarán a tu experiencia en el taller.

Al reservar un taller con Alhambra Mosaic Studio, confirmas que has leído, entendido y aceptado estos términos y condiciones.

Última actualización: 4 de abril de 2025

Para cualquier consulta sobre estos términos y condiciones, por favor contáctanos en: [email protected]